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정확한 답변 바랍니다

작성자 박예원(ip:)

작성일 2019-03-12 20:52:43

조회 181

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내용

배송문제로 글을 몇번을 남기는지 모르겠습니다

전 베이비룸은 이미 받았고 매트만 받으면 되는상황인데 오늘 또 가드는 재고 부족이라고 말씀하시네요

제 이름으로 주문한 내역을 보고 답변을 주신건가요 ?

어제 분명 오늘 바로 물건이 출고된다고 했는데 출고한건 맞나요 ?

맞다면 송장번호 주셨으면 좋겠고 이번주 중으로 배송안되면 일괄 환불하고 싶습니다


아래 주문부터 고객센터 답변에 대한 내용 참고 바랍니다




2월 26일 베페에서 매트+베이비룸세트 구매, 배송은 최대 2주 걸릴 수 있다고 안내받음


3월 4일 베이비룸만 먼저 도착


3월 7일 미배송된 매트 배송문의글
-> 분리배송으로 1~3일 간격 배송진행된다는 답변


3월 10일 주문 후 2주경과로 배송문의 재확인 요청
->3월 11일 익일(12일) 즉시 출고되어 이번주 주중에 배송예정이라고 답변


3월 11일 게시판 답글이 없어 재확인 요청
-> 3월 12일 가드650제품 재고 부족으로 3월 19~20일 출고예정이라고 답변



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