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질문 두가지

작성자 박준용(ip:)

작성일 2019-05-22 18:24:48

조회 31

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내용

안녕하세요.


남긴 문의 글 중에 1+1 상품 구매후 한 세트가 도착하지 않았다는 글을 남긴 사람인데요.

상품을 모두 받고 거실에 둘다 펼쳐보니 후회가 밀려와서... 질문을 남깁니다.


질문1.

우선 교환을 하고 싶은 건데요.

여기 상품중에 '클린 롤매트 플러스_자이언트' 라는 게 있더라구요. 

그런데 이 사이트에서는 292 x 200 사이즈만 있고,

저희가 정작 필요할 만한 사이즈인 252 x 200 는 다른 사이트에는 팔지만 여기에는 없더라구요.

혹시 이곳에 게시되지 않았지만 '클린 롤매트 플러스_자이언트' 252 x 200 사이즈 상품을 구매할 수 있는지

문의드립니다.


질문2.

아마 질문1의 결과에 따라 저희가 구매한 상품을 교환할지 반품하지가 정해질 거 같은데요.

오늘 상품을 잇따라 받다보니 전체 붙인 크기가 얼마만한지 즉시 짐작하기 어려웠어요.

문제는 오늘 오전에 첫번째로 받은 상품을 개봉후 박스랑 내부비닐지를

부피가 원체 큰지라 실내에 두기 뭐해서 곧장 버려버렸다는 것입니다....

이어 오후에 두번째로 받은 것의 박스포장 갖고 있는 상태구요.

그래서 이게 택배를 통한 교환/반품이 될지 모르겠는데요.

만약 이게 어렵다면, 직접 가져다드릴 생각을 하고 있습니다.

요 부분도 답변을 부탁드릴게요..


감사드립니다.







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